A Portugal Telecom foi eleita como a empresa do setor das telecomunicações com o melhor serviço ao cliente, no âmbito dos "People's Choice Stevie Awards" dos "Stevie Awards for Sales & Customer Service". Foram registados mais de 211 mil votos por parte do público, entre 24 de janeiro e 10 de fevereiro de 2013.

Na 7.ª edição deste evento a PT foi galardoada com três outros prémios. A distinção com o Prémio de Ouro na categoria Melhor Utilização de Tecnologia no Serviço ao Cliente deveu-se à solução tecnológica integrada na gestão real time da Field Force PT. Os dois Prémios de Prata referem-se às categorias de Direção de Serviço ao Cliente do Ano e de Inovação em Serviço ao Cliente.

Os "Stevie Awards for Sales & Customer Service" distinguem empresas e profissionais de todo o mundo nas áreas de atendimento ao cliente, serviço ao cliente e vendas.

Fonte: Briefing

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