A nova área de cliente, dos vários serviços do grupo PT, que teve o seu lançamento a 28 de Junho, foi premiada pelo Contact Center World (The Global Association for Contact Center Best Practices & Networking).

O "PT Cliente", recebeu a medalha de ouro para "Melhor Inovação Tecnológica", em concorrência com outros projectos da Europa, Médio Oriente e África. A plataforma, que visa permitir uma gestão integrada e melhorada, dos múltiplos produtos e serviços da empresa (PT Com, TMN, MEO e SAPO), e encontrar uma melhor e mais rápida solução para os problemas dos clientes, irá concorrer em Novembro com os vencedores das restantes áreas do globo (Américas e Ásia/Pacífico).

A nível de soluções de acompanhamento dos subscritores, a operadores ficou ainda classificada em quinto lugar, na categoria "Melhor Serviço ao Cliente".

Por: Grelha TV com: PT

Categorias: ,

Sem comentários:

MEO
NOS
TDT
Comentários
Comentários